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El Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) de la Secretaría de Educacion del Departamento del Quindio, permitirá a los ciudadanos realizar sus consultas, quejas o reclamos, trámites y solicitudes de una forma rápida y efectiva, mediante un aplicativo CRM Web, sin salir de casa o lugar de trabajo. El uso de este sistema en las Secretarías de Educación incrementará el flujo de requerimientos y su pronta respuesta en las Unidades de Atención al Ciudadano de todo el país. Foro de discusión plan de desarrollo: "NOS INTERESA LA EDUCACION DEL QUINDIO" click aqui 
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Sistema de Atención al
Ciudandano
Para facilitar el acceso de los
usuarios y clientes a la nueva Unidad de Atención al Ciudadano, se
implementó una herramienta de CRM (Customer RelationShip Management),
denominado SAC (Sistema de Atención al Ciudadano). El sistema permite
registrar y consultar requerimientos, acceder a pantallas de auto
consulta, acceso telefónico, atención en ventanilla, atención
personalizada, entrega de documentos físicos y correo
electrónico.
En este sistema el ciudadano puede radicar rquerimientos tales como: Consultas, Sugerencias, Quejas, Reclamos y radicar trámites en línea. Desde la comodidad de su casa u oficina, puede realizar seguimiento a sus requerimientos y recibirá, si así lo desea, notificación del estado de sus requerimientos vía e-mail. |
PLAN
DE CHOQUE COBERTURA 2009
OBJETIVOS
Sensibilización y motivación a todos los actores educativos para no permitir que los niños, niñas y jóvenes abandonen los estudios. Buscar y encontrar los niños que están por fuera del Sector Educativo en el Departamento del Quindío. Aplicación de la Estrategia "NI UNO MENOS" para buscar la Cero Desescolarización en el departamento del Quindío. Más Información
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DESPRENDIBLES DE PAGO EN LINEA Consulte aquí su desprendible de pago
CONCURSO DOCENTES AÑO 2009 Por la cual se convoca a
Concurso abierto de méritos para proveer los empleos Vacantes de Docentes y
Directivos Docentes de Instituciones Educativas Oficiales del Departamento del Quindío Acuerdo por medio del cual se modifican acuerdos
correpondientes a las Convocatorias Docentes
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